Обмен и возврат товара
ВОЗВРАТ
Выдержки из Постановления правительства РФ от 19.01.1998 №55 "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену...":
"4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)…"
"5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)".
В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., постельное белье, наматрасники, одеяла, постельные принадлежности относятся к швейным изделиям.
Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), то на основании ст.21 Закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе отказаться или обменять товар в течение 14 дней при наличии товарного и кассового чека.
В данном случае возврат и обмен производится за наш счет.
Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ: "Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора".